บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ของโรงพยาบาล Call center (ไทย, อังกฤษ) : BTS.กรุงธนบุรี

สมัครออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ ทราบผลทันที

• ลักษณะการทำงาน :
• รับสาย Inbound และโทรออก Outbound ให้ข้อมูลคนไข้
• Enquiry information, doctor profile & schedule and compliant Handling
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาล, ทำประวัติผู้ป่วยรายใหม่, ทำนัดหมายแพทย์ และการรับเรื่องร้องเรียน เป็นต้น

• สถานที่ทำงาน : อาคารเออร์โก (ERGO Tower) (ติดบีทีเอส สถานีกรุงธนบุรี)

• การทำงาน :
• ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์เวียนวันหยุด (วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์) สามารถทำงานเป็นกะได้
• เวลางาน 6:00-15:00 / 8:00-17:00/ 9:00-18:00 / 13:00-22:00

ภาษาไทย

• เงินเดือนและรายได้อื่นๆ เฉลี่ยต่อเดือน 15,000-18,000 ขึ้นไป
• ค่า Incentive 1000-2000 ต่อเดือน
• ค่า OT วันหยุด , OT ล่วงเวลา
• สวัสดิการอื่นๆ ตามกฎหมาย

ภาษาอังกฤษ

• เงินเดือนและรายได้อื่นๆ เฉลี่ยต่อเดือน 25,000 ขึ้นไป
• ค่าภาษา 2000-5000 ตามคะแนนโทอิค
• ค่า Incentive 1000-2000 ต่อเดือน
• ค่า OT วันหยุด , OT ล่วงเวลา
• สวัสดิการอื่นๆ ตามกฎหมาย

Qualifications: เพศหญิง/ชาย อายุ 20-40 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร) จบวุฒิการศึกษา ป.ตรี ขึ้นไป ทุกสาขา ต้องมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า 3 เดือนขึ้นไป หากมีประสบการณ์ด้าน callcenter หรืองานบริการเกี่ยวกับโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ (Microsoft Office) สามารถพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่อง มีทดสอบ ภาษาไทยต้องอ่านและสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี แต่งกายสุภาพ มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีน้ำเสียงไพเราะ มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน สามารถทำงานหมุนเวียนเวลาการทำงานได้ ไม่มีประวัติอาชญากรรม มีผลตรวจประวัติก่อนทำงาน สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง มีการอบรมให้เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพให้ก่อนเริ่มงาน