אנליסט/ית ומנהל/ת מטה בחטיבת הלקוחות

לחברה מובילה בתחום הפיננסי דרוש/ה אנליסט/ית עסקי/ת ומנהל/ת מטה לחטיבת הלקוחות והמכירות. מדובר בתפקיד עצמאי ומשמעותי, בכפיפות ישירה למשנה למנכ"ל, המשלב יכולות אנליטיות גבוהות, חשיבה עסקית והובלת תהליכים חוצי ארגון.

תיאור התפקיד:

• ניתוח נתונים עסקיים בתחומי הלקוחות והמכירות, זיהוי מגמות והפקת תובנות והמלצות אופרטיביות.
• ניתוח ביצועים, אפקטיביות מבצעים, כדאיות עסקית ומדדי KPI.
• בניית דוחות, ביצוע בקרות ומעקב אחר יעדים עסקיים.
• הכנת מצגות והצגת נתונים ותובנות להנהלה בכירה.
• הובלת משימות ותהליכים עסקיים, הנעת ממשקים ומעקב אחר ביצוע עד להשלמתם.
• עבודה עצמאית ורוחבית מול גורמים שונים בארגון.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד אנליטי עסקי – חובה.
• שליטה גבוהה מאוד ב-Excel, לרבות נוסחאות מורכבות וניתוחי נתונים מתקדמים – חובה.
• ניסיון בניתוח נתוני מכירות, לקוחות או ביצועים עסקיים – חובה.
• ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים והנעת תהליכים – חובה.
• יכולת הפקת תובנות עסקיות והצגתן בצורה ברורה וממוקדת.
• חשיבה אנליטית ועסקית גבוהה, עצמאות, יוזמה ויכולת עבודה עם ריבוי משימות.
• ניסיון בתחום הפיננסי או הביטוח – יתרון.
• היכרות עם כלי BI ו-AI – יתרון.