Technicien support VIP H/F

À propos de l'entreprise

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Missions

Contexte

• Le poste couvre deux activités complémentaires : le support informatique de proximité au kiosque et les interventions VIP auprès des Directeurs de notre client, des membres du Comité de Direction et de leurs assistantes.
• Les interventions portent principalement sur le dépannage, l'installation et le remplacement des postes informatiques, ainsi que sur l'assistance bureautique et la téléphonie mobile.

• Le Technicien Poste de Travail assure l'installation, la configuration et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
• Il prend en charge les demandes d'assistance, les incidents et les interventions nécessaires au maintien en condition opérationnelle des équipements utilisateurs.

Profil recherché

• Une expérience confirmée en support de proximité est attendue, avec idéalement une expérience du support VIP.
• Le poste nécessite autonomie, réactivité, discrétion et un excellent sens du service.
• La plage horaire d'intervention est étendue de 7h à 19h par roulement.
• Anglais courant

Avantages

Package rémunération & avantages

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Autres informations

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : Puteaux (92)