Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arb (Reklamationssachbearbeiter/in)

Auf dem internationalen Finanzmarkt ist unser Mandant alsleistungsstarker Ansprechpartner bei Themen rund um Investmentbankingaktiv. Für den Frankfurter Standort unseres Kunden sind wir auf derSuche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d), der in diesem Bereich seineKarriere starten bzw. fortsetzen möchte. Sie erwarten spannendeAufgaben in den Tätigkeitsfeldern Beratung und in Zusammenarbeit mitkonzerneigenen sowie externen Akteuren. Zum nächstmöglichenZeitpunkt ist die Position zu besetzen. Konnten wir Ihr Interessewecken? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerdenSorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten DetailsErstellung von Berichten über Beschwerden Kommunikation mit Kundensowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Profil Erfolgreichabgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbareQualifikationen Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagementoder einer ähnlichen Position Kommunikationsstärke undkundenorientierte Arbeitsweise Gute Kenntnisse im Umgang mit MS OfficeAnwendungen Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnissePerspektiven Positives Arbeitsumfeld SpannendeWeiterentwicklungsperspektiven Homeoffice-Möglichkeit nach derEinarbeitung Teilnahme an regelmäßigen Teamevents ZahlreicheMitarbeiterrabatte Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere:Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Alexander Friemann Alexander.Friemann@dis-ag.com +49 69/668194-221