IT Onsite Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Über das Unternehmen

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Aufgaben

Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du unterstützt den IT-Betrieb bei uns in Berlin und für unseren Endkunden und bist für die Installation, Betreuung und Wartung unterschiedlicher IT-Endgeräte und Kommunikationssysteme verantwortlich. Dein Aufgabenbereich reicht vom klassischen Client-Support über Kiosk-Systeme bis hin zur Installation und zum Umzug von Unified- und Video-Conferencing-Komponenten.

Darüber hinaus unterstützt Du bei technischen Implementierungen, Veranstaltungen und standortübergreifenden Umzügen. Mit Deinem freundlichen Auftreten, Deiner zuverlässigen Arbeitsweise und Deiner praktischen Einsatzbereitschaft trägst Du zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei.

Das erwartet Dich bei uns

• Betreuung und Support von Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripheriegeräten und Smart Devices
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten
• Durchführung von Client-Imaging, Konfigurationsänderungen sowie Verteilung von Updates und Patches
• Neuinstallation, Reinstallation und standortübergreifender Umzug von Kiosk-Systemen
• Installation, Konfiguration, Deinstallation und Umzug von UC-/VC-Gateways und -Servern verschiedener Hersteller, darunter Cisco, Avaya, AudioCodes und Microsoft
• Unterstützung bei der Integration und Inbetriebnahme von Kommunikations- und Videokonferenzsystemen
• Durchführung von Vor-Ort-Support im Rahmen des Extended Walk-in Service
• Unterstützung bei kleineren Implementierungen sowie bei der Anlauf- und Betriebsunterstützung
• Mitwirkung bei 3rd-Level-Support-Aufgaben
• Technische Betreuung von Veranstaltungen und Unterstützung im Event-Service
• Durchführung von Netzwerkanschlüssen und Unterstützung bei Arbeiten in Netzwerkverteilerräumen
• Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen
• Unterstützung bei IT-Direkt- und Serviceleistungen vor Ort

Anforderungen

Du bist technisch interessiert, packst gerne mit an und hast Freude daran, IT-Systeme direkt vor Ort zu installieren, zu konfigurieren und Störungen zu beheben? Du arbeitest zuverlässig, bist kundenorientiert und kannst technische Vorgaben schnell verstehen und umsetzen?

• Technisches Verständnis und Interesse an IT-Hardware sowie IT-Infrastrukturen
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Onsite-Support oder bei der Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten
• Fähigkeit, Arbeitsanweisungen schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen
• Ausreichende Kommunikationsfähigkeit für den Austausch mit Anwender und Kolleg
• Kundenorientierung, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
• Zuverlässige, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Körperliche Fitness für praktische Installations-, Abbau- und Umzugsarbeiten
• Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1 oder vergleichbar
• Gültiger Pkw-Führerschein der Klasse B sowie die Fähigkeit, Fahrzeuge mit Schaltgetriebe zu fahren

Wir bieten

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung: Feste Ansprechpartner und Unterstützung durch unser erfahrenes Projektteam
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielfältige Tätigkeiten rund um Client-Hardware, Kiosk-Systeme und Kommunikationsinfrastruktur
• Praxisnahe Erfahrung: Mitarbeit bei Installationen, technischen Umzügen und Implementierungen
• Professionelles Arbeitsumfeld: Einsatz in einem etablierten industriellen IT-Umfeld
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner praktischen Kenntnisse im IT-Support und in der technischen Infrastruktur

Bewerbung

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sonstiges

IT Onsite Techniker (m/w/d) Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Onsite Techniker?