Mid-Market, Sales Development Manager (Team Lead)
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Inside Sales Team(IS팀)은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 세일즈의 기초이자 근본인 신규 영업 기회를 생성하는 팀으로, 비대면 환경에서 인바운드와 아웃바운드를 모두 수행하며 그 중에서도 아웃바운드에 특히 강점을 가진 팀이에요. 콜드콜을 주요 전략으로 잠재 고객을 비즈니스 기회로 전환합니다. IS팀의 목표는 단순히 미팅 자리를 만드는 것이 아니라 실제 매출로 연결될 수 있는 고품질의 영업 기회를 만들어냅니다. 고객과의 대화에서 기업의 문제를 식별해 솔루션을 제안하는 '공격적인 세일즈'를 실행하고 있어요. 이 커리어를 발판으로 AE(Account Executive), CSM(Customer Success Manager), 팀 리더십 등 다양한 방향으로 성장할 수 있는 커리어 패스가 열려 있습니다.
[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유🔥] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램 👨👩👧👦 채널톡 SDR, 아웃바운드 세일즈의 시작점!
어떤 기회가 있나요?🚀 국내 1위 SaaS 기업의 Inside Sales 팀에서 리더십 경험 을 쌓을 수 있습니다.
팀원들의 세일즈 역량을 끌어올리고 팀 성과를 직접 만들어내는 경험 을 하게 됩니다.
아웃바운드 퍼널을 깊게 이해하며, IS(Inside Sales) → FS(Field Sales) → CSM(Customer Success Manager)으로 이어지는 SaaS 세일즈 구조 전체를 체득 할 수 있습니다.
빠르게 성장하는 환경에서 채용·온보딩·퍼포먼스 관리까지 팀 리더로서 필요한 핵심 역량을 전방위로 경험 합니다.
초기 단계의 조직이기에, 좋은 팀을 만드는 과정에 본인의 리더십 흔적을 남길 수 있는 기회 입니다.
어떤 업무를 담당하나요?🤔 1) Outbound 세일즈 실행
미드마켓 타겟 대상 콜드콜 실행
잠재 고객 니즈 탐색 및 솔루션 제안
Opportunity 전환 및 FS 팀으로의 핸드오프 리딩
2) 팀원 코칭 및 스킬 업
콜드콜 스킬(컨택, 니즈 파악, 피칭 구조) 코칭
주기적인 콜 리뷰·롤플레이 운영
신규 입사자 온보딩 주도, 세일즈 스킬 체계화
3) 퍼포먼스 관리
Outbound 지표 관리(콜드콜 건수, 컨택률, Opportunity 전환률 등)
지표 기반 피드백 및 팀 성과 향상
개인·팀 레벨의 목표 관리 및 실행 리딩
4) 팀 빌딩 & 조직 운영
팀 채용 과정 참여 및 신규 멤버 적응 지원
팀 문화 강화와 협업 환경 조성
IS → FS 간 협업으로 리드 흐름 최적화
어떤 경력과 역량이 필요한가요?📖 B2B 아웃바운드 세일즈 3-4년 이상 경험
팀 리딩·코칭 경험, 혹은 이를 대체할 강한 주도성과 실행력
콜드콜을 두려워하지 않고, 고객 상황을 빠르게 파악하는 능력
KPI 기반으로 동기부여되고 목표 달성에 집착하는 분
팀 워크를 중시하며 피드백 문화에 익숙한 분
이런 점이 있으면 더 좋아요😊 3~4명 이상의 스몰팀을 1년 이상 리딩 한 경험
교육·코칭·멘토링을 자연스럽게 수행하는 분
데이터 기반으로 문제를 파악하고 빠르게 실행까지 이어가는 분
SaaS/IT 솔루션 세일즈 경험
Ownership이 강하고 셀프 매니징이 자연스러운 분
어떤 방식으로 채용하나요?🏃 [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [3차 면접] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
1차 면접은 직무 적합성과 역량에 대해 확인합니다.
2차 면접은 컬쳐핏과 1차 인터뷰 때 검증하지 못한 포인트를 추가적으로 확인합니다.
3차 면접은 채널톡에서 이루고자하는 목표 및 동기 부여를 최종적으로 확인합니다.
모든 인터뷰에 후보자께서 질문할 수 있는 시간이 있습니다.
상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
[아래의 개인정보 처리방침에 동의하고 입사지원하시는 경우 지원자의 개인정보는 다음과 같이 국외이전 됨을 확인하고 동의 합니다.]
- 이전받는 자 및 이전 되는 국가 : Lever / 미국
- 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 연락처 및 관련서류
- 이전목적 및 보유기간 : 채용절차 진행 / 2년
**개인정보 국외이전에 동의하지 않을 수 있으나 최종 입사지원서 제출이 불가하며, 지원하기를 누르시면 동의함으로 간주합니다.