Coordinador de servicio post venta temporal - San Salvador

Sobre la empresa

Si tienes un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y te gustaría trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad podría ser ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

Tareas

Estamos buscando un profesional con experiencia para coordinar nuestro servicio post venta. En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio al cliente después de la venta. Tu objetivo principal será asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que cualquier problema o inquietud sea resuelto de manera eficiente y satisfactoria.

Entre tus responsabilidades principales se incluyen la supervisión de los técnicos de servicio, la gestión de las quejas y sugerencias de los clientes, la planificación y coordinación de las visitas de servicio, y la elaboración de informes sobre el rendimiento del servicio post venta. Además, deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente.

Requisitos

Se requiere experiencia previa en un rol similar, con un enfoque en la resolución de problemas y la atención al cliente. Debes tener habilidades de liderazgo y la capacidad de motivar y supervisar a un equipo. Además, es fundamental que tengas una actitud proactiva y una orientación hacia los resultados.

Otros

Este puesto es de tipo presencial y requiere disponibilidad para trabajar en nuestras instalaciones. Si crees que tienes el perfil adecuado, no dudes en aplicar.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 45 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service