Presales Engineer

1. ศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (Requirement & Pain Point)

2.จัดทำ Gap Analysis เพื่อเปรียบเทียบระหว่างระบบปัจจุบันของลูกค้ากับโซลูชันที่นำเสนอ

3.คัดเลือกเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า

1. จัดทำเอกสาร Solution Architecture Diagram และ Proposal เพื่อเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหา

1. ดำเนินการนำเสนอผลิตภัณฑ์ (Product Presentation) แก่ลูกค้า

1. จัดเตรียมและสาธิตการทำงานผ่าน Demo หรือ Proof of Concept (POC)

1. อธิบายจุดเด่น ข้อดี และความแตกต่างของโซลูชันจากคู่แข่ง

1. ทำงานร่วมกับทีม Sales อย่างมีประสิทธิภาพ

9 ให้คำปรึกษาทางเทคนิคในระหว่างการนำเสนอหรือเจรจาการขาย

10.จัดทำและตรวจสอบ TOR (Terms of Reference) ตามข้อกำหนดของลูกค้า

1. ให้คำแนะนำ Best Practices ด้านการใช้งานระบบและความปลอดภัย

1. ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการปฏิบัติตามมาตรฐานด้าน Security

1. มีความเข้าใจด้านระบบ System และ Network เพื่อให้คำแนะนำการติดตั้งแก่ลูกค้าได้

1. ศึกษาและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งติดตามความเคลื่อนไหวของภัยคุกคามด้าน Cybersecurity เช่น Threats, Vulnerabilities และมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุด

1. ประสานงานกับผู้ผลิต (Vendor) เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิค

1. ร่วมงานกับทีม After-Sales เพื่อส่งมอบข้อมูลสำคัญและสนับสนุนหลังการขาย

Qualifications: จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, Windows, Linux , Storage , ฯลฯ มีประสบการณ์ 2–5 ปีขึ้นไปในสายงาน IT Support หรือ Endpoint Security จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถเรียนรู้ด้วยตนเองได้ดี มีความรับผิดชอบสูง และพร้อมพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง มีทักษะในการทำงานเป็นทีม มี Service Mind และสามารถบริหารจัดการงานให้เป็นไปตาม SLA ได้ สามารถทำงานเป็นทีมได้