CALL CENTER - Volta Redonda/RJ

Horário de Trabalho:

Segunda a Sábado - 16h às 22h e um domingo no mês.

Atividades:

Realizar atendimento ao cliente receptivo por telefone; Fornecer orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto; Prestar informações gerais; Orientar quanto ao uso dos serviços; Agendar serviços técnicos; Encaminhra solicitações aos setores responsáveis; Atuar na etapa de contenção inicial; Registrar informações no sistema; Alimentar planilhas, relatórios e formulários.

Requisitos:

Ensino Médio Completo Desejável Experiência com Atendimento Habilidades com Digitação e Informática Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação Agilidade na solução de problemas Controle emocional Paciência Empatia