Admin E-commerce

Job Description

• Mengelola katalog produk seperti upload produk, membuat deskripsi dan lainnya.
• Memproses orderan, retur, komplain dan rating toko
• Bekerja sama di seluruh aspek online shop termasuk campaign, voucher, flash sale dan diskon toko
• Mengelola masalah apa pun yang muncul di online shop
• Membalas chat dan menjawab pertanyaan customer
• Memberikan masukan bila diperlukan pada proyek-proyek yang berhubungan dengan Toko Online

Kualifikasi

1. Pengalaman Min 1 tahun di bidang E-commerce
2. Mahir Excel terutama vlookup dan pivot dan MS Office lainnya
3. Memahami Marketplace seperti, Shopee, Lazada, Tokopedia, Tiktokshop, dan lainnya.
4. Memahami proses pengiriman
5. Dapat memproses orderan
6. Terbiasa membalas chat dan konfirmasi produk kepada customer
7. Terbiasa mengerjakan promosi toko
8. Fast Learning dan Ulet

Skills: Customer Service, Teamwork, E-Commerce Operations, Microsoft Office, Microsoft Excel, Administration, Google Sheets, E-commerce