Kepala Toko (Store Manager)

Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari Kepala Toko yang teliti dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk mengelola operasional harian toko, mengawasi ketersediaan stok, serta memimpin tim agar dapat bekerja dengan maksimal.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola dan bertanggung jawab penuh atas seluruh perputaran stok barang di toko fisik maupun e-commerce.
• Mengecek secara berkala ketersediaan stok online (e-commerce) dan memastikan selalu akurat dan sinkron dengan stok fisik di toko ataupun di offline event/Pop-Up Store
• Bertanggung jawab atas seluruh store crew, termasuk mengatur jadwal kerja, mendelegasikan tugas, serta mengayomi tim agar bekerja sesuai standar operasional.
• Melakukan dan memimpin kegiatan stock opname secara teliti dan berkala.
• Memonitor dan mendorong pencapaian target penjualan toko harian maupun bulanan.
• Memastikan store crew memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan siap turun tangan menangani komplain jika diperlukan.
• Membuat laporan penjualan, laporan stok, dan laporan operasional toko secara rutin kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan, kerapian, dan penataan display barang di area toko selalu terjaga.

Kualifikasi / Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma/Sarjana lebih disukai).
• Terbuka untuk laki-laki maupun perempuan.
• Memiliki pengalaman sebagai Kepala Toko, Supervisor Toko, atau Team Leader di bidang ritel minimal 4 tahun.
• Memiliki tingkat ketelitian yang sangat tinggi, jujur, dan berintegritas.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik, tegas, namun tetap bisa mengayomi bawahan.
• Terbiasa dan memahami cara kerja operasional e-commerce.
• Fleksibel dan bersedia bekerja lembur (overtime) saat dibutuhkan, terutama saat ada keperluan stock opname atau campaign.
• Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Excel/Word) dan sistem kasir (POS).

Skills: Customer Service, Microsoft Excel, Public Speaking, Store Sales, Store Management, Teamwork, Administration, Microsoft Office, Microsoft Word, Store Operations