Disponent ( m / w / d ) (Disponent/in - Güterverkehr)

• **Betreuung der zugewiesenen Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

• **Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen auf Grundlage von Angeboten, Vorgaben und mitgeltenden Unterlagen.
• **Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im Kundenkontakt werktags im Rahmen des Einsatzes.

• **Organisation und Bestellung von Geräten, Werkzeugen und Verbrauchsmaterial nach Abstimmung und Vorgabe.
• **Führung von Mitarbeitenden sowie Erstellung von Wocheneinsatzplänen und Urlaubslisten.

• **Vorbereitung und termingerechte Bereitstellung von Abrechnungs- und Lohndokumenten für Faktura und Lohn.
• **Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Einbringung fachlicher Vorschläge zur Optimierung von Abläufen.

• **Veranlassung und Überwachung von Reinigung, Instandhaltung und Prüfung der eingesetzten Fahrzeuge, Geräte und Hilfsmittel.
• **Organisation und Überwachung von Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz im eigenen Verantwortungsbereich.

Ihr Profil

• **Sicherer Umgang mit MS Office.
• **Ausgeprägte Kommunikationsstärke im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.

• **Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und sicheres Setzen von Prioritäten.
• **Belastbarkeit, Eigenverantwortung und Selbstdisziplin.

• **Sorgfältige Beachtung von Qualitäts-, Arbeits- und Sicherheitsvorschriften.

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Transportversicherung, Fuhrparkmanagement, Gefahrgutverladung, -versendung, -transport Erweiterte Kenntnisse: Transport- und Speditionsrecht, Transportlogistik, Logistik, Internationaler Speditionsverkehr, Speditions-, Lieferverkehr, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Güterverkehr Expertenkenntnisse: Disposition (Güterverkehr)