Internal Sales Medewerker

Trots, gedreven en betrokken: woorden die op jouw lijf geschreven zijn? Dan bezit je het VPK-DNA dat wij zoeken.

Ben jij op zoek naar een communicatieve rol waarin je klanten ondersteunt en nauw samenwerkt met onze Account Managers? Krijg jij energie van schakelen tussen klantencontact, administratie en interne afstemming? Werk je graag in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen, zonder zelf de baan op te moeten?

Wat ga je doen?

• Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en professionele opvolging van hun vragen en dossiers.
• Je ondersteunt de accountmanagers zodat zij zich maximaal kunnen focussen op prospectie en klantenbezoeken.
• Je analyseert stalen, maakt offertes op maat op en zorgt voor een correcte verwerking en opvolging in SAP.
• Je registreert relevante klant- en offertegegevens en bewaakt de voortgang van je dossiers van aanvraag tot afhandeling.
• Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen en zoekt samen met collega’s naar de beste oplossing.
• Je ondersteunt klanten bij voorraadbeheer en volgt operationele vragen mee op.
• Je werkt mee aan rapportering, optimalisatieprojecten en verbeteringen rond systemen, procedures en producten.
• Sporadisch bezoek je klanten, bijvoorbeeld voor het bezorgen van stalen of ter ondersteuning van de accountmanager.
• Je houdt steeds rekening met de geldende richtlijnen rond veiligheid, kwaliteit en milieu.

Wie ben je?

• Communicatief sterk, klantgericht en gestructureerd vinden we belangrijker dan een specifiek diploma
• Je werkt vlot in een omgeving met hoge snelheid en korte communicatielijnen.
• Je bent stressbestendig, denkt probleemoplossend en neemt verantwoordelijkheid tot een dossier volledig is afgehandeld.
• Je legt makkelijk contacten binnen verschillende teams en schakelt vlot tussen interne stakeholders.
• Kennis SAP is een pluspunt
• Je kent de basis in Excel en je bent gemotiveerd om de nodige kartonkennis aan te leren.
• Je drukt je vlot uit in Nederlands, Frans en Engels.