Membalas chat customer dengan tepat (menangani complain, membuat jadwal kedatangan, reschedule, menjelaskan treatment, menjelaskan after care treatment)
Membalas chat customer dengan cepat
Melakukan transaksi online, menawarkan promo treatment
Menangani dan menyelesaikan keluhan, masukan, atau klaim dari pasien dengan cepat, empati, dan tuntas.
Mengelola basis data pasien secara berkala menggunakan sistem CRM untuk memantau riwayat kunjungan dan kepuasan mereka.
Menghubungi kembali pasien pasca-tindakan (follow-up) untuk memastikan kondisi pemulihan mereka berjalan dengan baik.
Requirements
Minimal SMA/SMK
Mudah beradaptasi
Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
