Customer service specialist
Heb jij alenkele jaren ervaring in customer service en wil je inhoudelijk meer uitdaging?
Dan is ditgeen standaard binnendienstfunctie.
Je wordt specialist in technische maatwerkproducte*n** en begeleidt klanten van offerte tot levering. Architecten, dealers en professionele klanten rekenen op jouw advies wanneer dossiers technisch complex worden.
Je krijgt de kans om echte expertise op te bouwen binnen een internationale marktleider, zonder de typische corporate sfeer.
Wat ga je doen?
- Technische en commerciële ondersteuningvan klanten
- Offertesuitwerken en opvolgen
- Orderbeheervan A tot Z
- Productinformatie verstrekken
- Levertermijnenopvolgen
- Communicatiemet productievestigingen
- Ondersteuningbieden aan front- en backoffice
- Actief meedenken over optimalisaties
Waar ga je werken? Je komt terecht bij een gevestigde waarde binnen de wereld van zonwering en raamdecoratie. Het Brugse team combineert de slagkracht van een internationale groep met de warmte van een familiale kmo.
Mensen krijgen vertrouwen, opleidingen en ruimte om initiatief te nemen. Dat zie je ook aan de uitzonderlijk lage personeelsrotatie.
- Minstens 3 jaar ervaring binnen customer service of commerciële binnendienst
- Technischeaffiniteit
- Zeer goede kennis Nederlands en Frans
- Kennis Engelsis mooi meegenomen
- Sterke organisator
- Oplossingsgericht
- Teamgerichtingesteld