Customer Service Supply Chain - Chemische sector

Werk met internationale klanten en volg orders van A tot Z op

Wil je een sleutelrol spelen tussen klanten, sales en productie? In deze functie zorg je ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt en klanten snel geholpen worden. Je krijgt meteen een vast contract, een competitief loon en ruimte om je verder te ontwikkelen.

Jouw rol

Als Supply Chain Officer ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantendossiers van bestelling tot levering. Je werkt dagelijks samen met klanten, interne teams en leveranciers.

Concreet:

• Je beheert dagelijkse communicatie met klanten (telefonisch en per e-mail) over bestellingen, leveringen, prijzen en facturen
• Je verwerkt en volgt orders op in het ERP-systeem en bewaakt deadlines
• Je zorgt dat leveringen correct en tijdig plaatsvinden
• Je onderhoudt klantrelaties en denkt mee over oplossingen bij vragen of problemen
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en stemt af met de Industry Manager
• Je werkt nauw samen met logistiek, aankoop, sales en facturatie
• Je komt terecht in een klein team met korte communicatielijnen en directe samenwerking.

Vereist

• Bachelor- of masterdiploma
• Vlot Nederlands, Engels en Frans (gesproken en geschreven)
• Ervaring of sterke interesse in supply chain, customer service of administratie
• Ervaring met MS Office

Pluspunten

• Ervaring met ERP-systemen
• Affiniteit met industriële of chemische sector