Technicien Qualité H/F

À propos de l'entreprise

Pour accompagner notre développement et renforcer notre Service Qualité, nous recherchons en vue d'un CDI :

Missions

Rattaché(e) au Responsable Qualité Produit, vous assurez la conformité des produits et des processus en gérant l'ensemble des non-conformités et en participant activement à la démarche d'amélioration continue. Votre quotidien s'articule autour de 4 piliers :

• Gestion des non-conformités (Clients, Fournisseurs, Internes) : Vous réceptionnez, enregistrez et analysez les réclamations. Vous coordonnez les actions de sécurisation (isolement, tri, retour) et pilotez les investigations internes et externes pour identifier les causes racines.
• Résolution de problèmes & Amélioration continue : Vous maîtrisez et animez les outils de résolution de problèmes (5P, 5M, 8D, QQOQCCP, QRQC) afin de définir les actions correctives efficaces et d'éviter toute récurrence.
• Support à la production & Contrôle : Vous réalisez des contrôles dimensionnels, fonctionnels et esthétiques. Vous interprétez les plans techniques, analysez les écarts de mesure et apportez un support technique direct aux équipes de production.
• Contribution au SMQ : Vous participez activement au maintien des certifications de l'entreprise (EN 9100 et ISO 13485) en veillant à la stricte application des procédures et à la traçabilité des opérations.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise des principes du contrôle qualité en environnement industriel.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques (cotations, tolérances géométriques).
• Excellente maîtrise des outils de résolution de problèmes (8D, 5M, 5Pourquoi, etc.).
• Bonne utilisation des outils bureautiques, notamment Excel (gestion d'indicateurs).

Connaissances normatives indispensables

• Vous possédez de solides connaissances des exigences des normes EN 9100 et/ou ISO 13485.

Qualités professionnelles

• Vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse, de rigueur et d'autonomie.
• Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez communiquer avec diplomatie et fermeté avec des interlocuteurs internes et externes (fournisseurs, clients).
• Vous êtes réactif(ve) face aux risques qualité et orienté(e) vers l'amélioration continue.