Koordinator Lapangan
JOBDESC & SOP KERJA
- Menindaklanjuti laporan pelanggaran & komplain pelanggan
- Investigasi awal di lapangan
- Edukasi dan pembinaan driver sesuai SOP perusahaan
- Engagement berkala untuk peningkatan performa driver
- Membuat laporan harian & mingguan ke General Manager
- Menjadi penghubung driver dengan tim internal (Driver, Vehicle, Finance, Collection)
- Monitoring leads prioritas saat overload atau eskalasi
- Pemeriksaan kendaraan (kebersihan, kelayakan, dokumen)
- Check point driver/armada minimal 2x/bulan
- Monitoring GPS & aplikasi (idle berlebih, jam kerja, pelanggaran)
- Pengingat & kontrol pembayaran tagihan driver
- Koordinasi penarikan unit bila diperlukan
- Bertanggung jawab atas kelalaian pelaporan driver bermasalah
KUALIFIKASI
- Pria, usia maksimal 40 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman Korlap / Supervisor Lapangan (diutamakan)
- Tegas, komunikatif, dan bertanggung jawab
- Siap kerja lapangan & mobile
- Menguasai WhatsApp & Google Spreadsheet
- Memiliki SIM A/C (nilai tambah)
- Berpengalaman sebagai driver ojol (Grab/Gojek)
- Bisa mengendarai mobil matic dan manual
BENEFIT
- Gaji kompetitif
- Insentif
- Lingkungan kerja profesional & dinamis
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
Skills: Public Speaking, Microsoft Excel, Administration, Microsoft Word, Driver Training, Teamwork, Customer Service, Route Planning, Microsoft Office, Delivery