Գրավոր հարթակի սպասարկման մասնագետներ ք. Վանաձոր

Team Telecom Armenia-ն փնտրում է Գրավոր հարթակի սպասարկման մասնագետներ (և ցերեկային, և երեկոյան հերթափոխ) – Վանաձոր քաղաքում

• Բացահայտել հաճախորդների կարիքները և կատարել հարցերի պարզաբանում գրավոր տարբերակով։
• Ժամանակին և ճշգրիտ կերպով պատասխանել հաճախորդի հարցումներին՝ գրավոր հարթակի կամ էլ․փոստի միջոցով։
• Մշակել հարցումները՝ տրամադրելով համապատասխան տեղեկատվություն։
• Միաժամանակ սպասարկել մի քանի հաճախորդների և զուգահեռ գրանցել բողոքները/հարցերը։
• Անհրաժեշտության դեպքում ստեղծել հայտ և ուղարկել ըստ առաջնահերթության։

• Բարձրագույն կրթություն;
• Արագ և գրագետ տպելու հմտություն;
• Միջանձնային արդյունավետ հարաբերություններ կառուցելու ունակություններ;
• Արագ կողմնորոշվելու և որոշումներ կայացնելու հմտություններ;
• Ուշադրություն, ճկունություն, վերլուծական մտածողություն;
• Հայերեն լեզվի գերազանց իմացություն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն;
• Micrsoft Office փաթեթի գերազանց իմացություն։

Փոխհատուցումներ և արտոնություններ՝

• Առողջության ապահովագրություն;
• Մեկ տարվա ընթացքում 6 ազատ օրերի հնարավորություն (day off)
• Այլ արտոնություններ:

Ցանկացողներին խնդրում ենք ներկայացնել ինքնակենսագրություն (CV/Resume) հայերեն, ռուսերեն կամ անգլերեն լեզուներով` hrm@telecomarmenia.am էլ փոստին: Նամակի վերնագրում խնդրում ենք նշել հաստիքի անվանումը Գրավոր հարթակի սպասարկման մասնագետ ք. Վանաձորում։*

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարող եք այցելել մեր վեբ կայքը`www.telecomarmenia.am