Technical Service support
- Je ondersteunt klanten, servicepartners en techniekers bij technische vragen, storingen en complexe diagnoses.
- Je werkt nauw samen met de werkplaats en helpt collega's bij het analyseren en oplossen van technische defecten.
- Je organiseert en volgt service-interventies op en bewaakt een vlotte en correcte uitvoering.
- Je onderzoekt terugkerende problemen en stemt mogelijke verbeteringen af met engineering, productie en andere interne teams.
- Je geeft technische productopleidingen aan klanten, dealers en servicepunten.
- Je behandelt garantiedossiers, onderhoudsovereenkomsten en kostenramingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je bouwt duurzame relaties uit met klanten en externe servicepartners en denkt actief mee over de best mogelijke technische ondersteuning.
- Je hebt een sterke technische achtergrond, bij voorkeur aangevuld met een bachelor- of masteropleiding binnen een technische richting.
- Je begrijpt elektrische, hydraulische en pneumatische systemen en kan technische schema's zelfstandig interpreteren.
- Kennis van PLC-sturingen of industriële automatisatie helpt je om technische problemen sneller te doorgronden.
- Je communiceert gemakkelijk met zowel technische collega's als klanten en combineert servicegerichtheid met een praktische aanpak.
- Je houdt overzicht over verschillende dossiers, stelt prioriteiten en werkt georganiseerd en nauwkeurig.
- Je neemt initiatief, werkt graag samen en durft technische beslissingen of aanbevelingen te formuleren.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan professioneel communiceren in het Frans en Engels.
Kontaktpersoner
Angivet af arbejdsgiveren i opslaget — til spørgsmål og din ansøgning.
- Louise Huybrechts050 61 93 85louise@oxida.be