Internal sales support

AlsInternal sales support krijg je heel wat verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden en behandelenvan inkomende telefoonsmet klanten en leveranciers;
• Verwerkenen opvolgenvan bestellingenom een vlotte leveringte garanderen;
• Opmaken van offertesen zorgen voor een correcte en tijdige facturatie;
• Opvolgen van backordersen beheren van klachtenen retourzendingen;
• Up-to-date houden van het CRM-systeemom klantgegevens en interacties correct te registreren;
• Opvolgen van contractenen beheren van klantaanmaakin het systeem;
• Zorgen dat productinformatiealtijd correct en actueel is;
• Coördinerenvan pasreeksenen controleren van proefdrukken (proofreadings)
• Ondersteunen van collega's bij administratieve en operationele taken;
• Nauw samenwerken met interne teams en externe partners voor een efficiënte workflow.

Als Internal sales support kan je je vinden in het volgende:

• Jij bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt reeds ervaring als commerciëlemedewerker*;
• Je hebt een echte ‘hands-on’ mentaliteit en kan zowel zelfstandig als in team werken;
• Multitaskenis in deze rol erg belangrijk;
• Structuuraanbrengen* in een veelzijdig takenpakket is voor jou geen probleem;
• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig daarbij kan je logisch en probleemoplossend denken;
• Natuurlijk ben je sterk in administratie en opvolging van dossiers;
• Je bent vertrouwd met Microsoft Office programma’s zoals Outlook, Word, Excel;
• Een goede kennis van het Nederlands en Engels is uiteraard onmisbaar, Franse kennis is hier ook heel belangrijk.
• Ook passie voor textiel is ongetwijfeld een pluspunt.