Agente de Atendimento Flex - Final de Semana

Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Agente de Atendimento Flex para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência.

Sua Missão:

Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.

Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.

Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade.

✅ O Que Esperamos de Você (Requisitos):

Experiência prévia com atendimento ao cliente;

Familiaridade com plataformas de atendimento;

Boa comunicação escrita, principalmente para atendimento via WhatsApp;

Organização e agilidade;

Proatividade para resolução de problemas;

Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme uma das seguintes escalas: Sábados, das 10h às 16h ou das 14h às 20h, e/ou Domingos, das 12h às 18h;

Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Pontos que te Destacarão (Diferenciais):

Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.

Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).

Atenção excepcional aos detalhes.

Nossa Proposta de Valor:

Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho home office.

Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.

Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia.

Interessado(a)? Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas!

Requisitos

Atendimento ao Cliente

Plataformas de Atendimento

Boa comunicação

Agilidade

Proatividade

Residir no Rio Grande do Sul

Disponibilidade aos Domingos

Competências Técnicas

Atendimento ao Cliente

Benefícios

null

Etapas do Processo Seletivo

1

Inscritos

Recebemos sua inscrição e em breve iniciaremos a análise do seu perfil.

2

Triagem

Estamos avaliando seu currículo para entender o quanto seu perfil se conecta com a vaga.

3

Entrevista com RH

Onde o RH conhece mais sobre você.

4

Entrevista com Gestor

Momento de nos conhecermos melhor, falar sobre sua trajetória e expectativas.

5

Contratado

Que alegria ter você com a gente! Seja bem-vindo(a) ao time.

Faixa Salarial

R$ 600,00 – R$ 1.000,00

Detalhes da vaga

Localização

Porto Alegre - RS

Modelo

Remoto

Contrato

PJ

Experiência

Assistente

Departamento

Customer Success

Vagas abertas

2 vagas disponíveis