Vendedor de Acessórios Automotivos

Objetivo do Cargo

Atuar na comercialização de acessórios automotivos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções que agreguem valor ao veículo, contribuindo para o aumento da rentabilidade da empresa, satisfação do cliente e fidelização da carteira.

Principais Responsabilidades

Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes.

Identificar necessidades e oportunidades de venda de acessórios para veículos novos e seminovos.

Apresentar produtos, benefícios, funcionalidades e diferenciais.

Elaborar orçamentos e propostas comerciais.

Efetuar vendas de acessórios e serviços de instalação.

Acompanhar pedidos, disponibilidade de estoque e prazos de entrega.

Manter relacionamento com clientes para geração de novas oportunidades.

Realizar ações de prospecção e pós-venda.

Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas de veículos e oficina.

Garantir a correta emissão de pedidos, notas fiscais e documentação de venda.

Acompanhar indicadores de desempenho e metas estabelecidas.

Manter-se atualizado sobre lançamentos, tendências e tecnologias automotivas.

Zelar pela organização e exposição dos produtos na área de vendas

Atividades Diárias

Atender clientes da concessionária e da oficina.

Oferecer acessórios durante o processo de venda de veículos.

Realizar demonstrações dos produtos.

Consultar estoque e disponibilidade.

Registrar atendimentos e negociações no sistema CRM.

Acompanhar instalações junto à oficina.

Realizar follow-up de propostas pendentes.

Participar de treinamentos e reuniões comerciais.

Requisitos

Formação

Ensino Médio Completo.

Desejável Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência

Experiência com vendas no segmento automotivo.

Desejável experiência em venda de acessórios, peças ou serviços automotivos.

Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.

Conhecimentos Técnicos

Produtos e acessórios automotivos.

Sistemas de gestão comercial e CRM.

Pacote Office.

Noções de instalação e compatibilidade de acessórios automotivos.

Competências Comportamentais

Foco em resultados.

Comunicação eficaz.

Persuasão e negociação.

Orientação para o cliente.

Organização e planejamento.

Trabalho em equipe.

Proatividade.

Agilidade na resolução de problemas.

Capacidade de relacionamento interpessoal.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

Faturamento de acessórios.

Ticket médio por venda.

Penetração de acessórios nas vendas de veículos.

Conversão de orçamentos em vendas.

Margem de lucro dos produtos vendidos.

Índice de satisfação do cliente.

Quantidade de vendas realizadas por período.

Taxa de recompra e fidelização.

Autoridade do Cargo

Negociar condições comerciais dentro das políticas da empresa.

Elaborar propostas e orçamentos.

Sugerir campanhas promocionais e ações de vendas.

Solicitar reposição de estoque conforme demanda observada.