Key Account Desk Agent
Skal:Express
Voor DHL Express in Diegem zijn we op zoek naar een Key Account Desk Agent !
- Je bent het aanspreekpunt voor de Key Account klanten, de grootste klanten van DHL Express
- Je behandelt efficiënt inkomende gesprekken
- Je hebt een grote focus op de globale kwaliteitsservice
- Je doel is klantenontwikkeling en klantenbinding
- Je assisteert en adviseert bij de voorbereiding van zendingen
- Je behandelt de tracing aanvragen op een efficiënte en commerciële manier
- Je bent degene waar onze Key Accounts ten alle tijde op kunnen rekenen bij vragen en issues
- Je draagt snelle en correcte feedback naar de klanten hoog in het vaandel
- Zoeken naar de beste logistieke oplossing is voor jou ‘piece of cake’
Wie ben je?
- Je hebt minimum 2 jaar ervaring op de klantendienst
- Je bent een echte teamplayer en je kan zelfstandig werken
- Je hebt een sterke klantgerichtheid
- Je hebt een commerciële en pro-actieve ingesteldheid
- Je bent een organisatorisch talent
- Je hebt een commerciële mindset en bent klantgericht
- Klantvriendelijk zijn is je stokpaardje
- Een vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels zijn een must!
Kontaktpersoner
Angivet af arbejdsgiveren i opslaget — til spørgsmål og din ansøgning.
- Start People DHL Office+32 (0)2 431 50 90