ICT Engagements Coordinator [M/F]

Projekt realizowany jest dla międzynarodowej organizacji publicznej i obejmuje koordynację inicjatyw związanych z rozwojem oraz utrzymaniem infrastruktury ICT. Zakres obejmuje m.in. sieci, środowiska cloud i data centre, bazy danych, IAM, workplace, cyberbezpieczeństwo, monitoring oraz usługi operacyjne. Kluczowym elementem jest koordynacja współpracy pomiędzy zespołami technicznymi, biznesem i zewnętrznymi dostawcami oraz zapewnienie gotowości rozwiązań do wdrożenia i utrzymania. Rola łączy zarządzanie projektami ICT, koordynację techniczną, raportowanie oraz wsparcie procesów governance i transition to service.

Daily tasks

• Koordynowanie projektów i inicjatyw ICT – od planowania i uruchomienia, przez realizację i monitoring, aż po zamknięcie projektu.
• Planowanie i kontrola realizacji – przygotowywanie harmonogramów, kamieni milowych, zakresów prac, kryteriów akceptacji oraz monitorowanie postępu, ryzyk, problemów i zmian.
• Koordynacja zespołów technicznych – organizowanie współpracy pomiędzy zespołami odpowiedzialnymi m.in. za sieci, cloud/data centre, bazy danych, IAM, workplace, cyberbezpieczeństwo, monitoring i operacje.
• Zarządzanie zależnościami i gotowością techniczną – identyfikowanie blokad i zależności oraz koordynowanie działań związanych z dostępami, integracją, testami, bezpieczeństwem, capacity i przygotowaniem rozwiązania do wdrożenia.
• Współpraca z interesariuszami i dostawcami – prowadzenie spotkań, warsztatów i statusów oraz koordynowanie komunikacji pomiędzy biznesem, zespołami technicznymi, dostawcami i konsultantami.
• Raportowanie i governance – przygotowywanie raportów, dashboardów i dokumentacji projektowej oraz prowadzenie rejestrów działań, decyzji, ryzyk, zależności i zmian.
• Wsparcie wdrożenia i przejścia do utrzymania – koordynowanie testów, odbiorów, transferu wiedzy, operational readiness, przekazania rozwiązania do utrzymania oraz lessons learned.

Requirements

Minimum 3 lata doświadczenia w koordynacji projektów ICT lub inicjatyw technicznych na podobnym stanowisku. Doświadczenie w koordynacji co najmniej 2 projektów lub inicjatyw infrastruktury ICT obejmujących kilka obszarów technicznych. Doświadczenie w koordynowaniu zależności pomiędzy co najmniej trzema obszarami, takimi jak: sieci, cloud / data centre, bazy danych, IAM, endpoint / workplace, cyberbezpieczeństwo / architektura, monitoring, service operations.

Doświadczenie we współpracy z dostawcami, w tym przy dokumentacji zakupowej, PoC lub realizacji kontraktów ICT. Praktyczna znajomość narzędzi do zarządzania projektami i usługami, np. Azure DevOps, ServiceNow, Jira, MS Project, Planner lub narzędzi równoważnych.

Must have: ICT