Customer Support Associate

Ubicación: Medellín, Camacol Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes (disponibilidad entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.) Remuneración: $2.800.000 COP + Auxilio de Transporte

¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y con un excelente nivel de inglés para brindar soporte a usuarios a través de llamadas, chats y correo electrónico.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes por llamadas, chat y email.
• Resolver inquietudes de manera profesional y eficiente.
• Garantizar una experiencia excepcional para los clientes.
• Escalar casos complejos cuando sea necesario.
• Mantener documentación e información actualizada.
• Participar en capacitaciones continuas para fortalecer tus habilidades.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente (llamadas, chat y correos).
• Nivel de inglés B2+ o superior (conversacional y escrito).
• Excelente comunicación y actitud de servicio.
• Habilidades de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.

Lo que buscamos

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio y te apasiona ayudar a los demás, esta oportunidad es para ti.

¡Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel con iSolved!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: apoyo, support, soporte