Software Consultant [m|w|d] im Innendienst

Komm in unser Team als …

Software Consultant [m|w|d] im Innendienst

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.

Deine Aufgaben

Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems

Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail

Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung

Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen

Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich

Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert

Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse

Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen

Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit

Unsere Benefits

Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Zentrum von Dresden

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme

"Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein

Corporate Benefits

Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen

Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen

Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Nächste Schritte

Sende bitte deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team , unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 201-2 direkt über unsere Online-Bewerbungoder per Mail an topjobs@soloplan.de.

Vielen Dank, wir freuen uns auf deine Bewerbung.

DO IT WITH PASSION - WORKING AT SOLOPLAN.