Technicien Support H/F

DESCRIPTION

Notre client, groupe pluridisciplinaire conseille et accompagne ses clients dans leur transformation (informatique, comptabilité, juridique, stratégie).

Pour leur structure spécialisée dans l'intégration de solutions informatiques de gestion, nous recherchons leur futur(e) Technicien(ne) Support (F/H) en CDI.

Vos missions

Intégré(e) au sein d’une équipe technique à taille humaine, vous assurez le bon fonctionnement des outils informatiques de nos collaborateurs et clients :

• Support & Assistance : Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou sur site) et accompagner les utilisateurs au quotidien via notre outil de ticketing.
• Installation & Configuration : Déployer les postes de travail, configurer les logiciels, les périphériques et les environnements réseau.
• Gestion des accès : Créer, modifier et administrer les comptes utilisateurs et leurs droits d'accès.
• Note : Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur nos différents sites.

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil

• Formation : Vous êtes titulaire d’un BUT Informatique (ou équivalent).
• Expérience : Une première expérience est appréciée (les profils juniors ayant réalisé des stages ou de l'alternance sont les bienvenus !).
• Soft Skills : Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation.
• Bonus : Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à apprendre ? Nous nous engageons à vous former et à vous accompagner pour une prise de poste sereine.