E-COMMERCE OPERATOR

Your tasks

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola dan mengoperasikan toko online di berbagai marketplace, terutama Shopee, TikTok Shop, dan platform e-commerce lainnya.
• Memastikan seluruh aktivitas toko berjalan dengan baik, termasuk pengelolaan produk, harga, stok barang, pesanan, serta informasi produk.
• Memantau performa toko dan hasil penjualan secara berkala untuk memastikan operasional berjalan sesuai target perusahaan.
• Membuat laporan rutin terkait penjualan, jumlah pesanan, performa toko, serta data operasional e-commerce lainnya.
• Memantau aktivitas promosi, diskon, dan program kampanye marketplace untuk mendukung peningkatan penjualan.
• Mengidentifikasi kendala operasional pada marketplace serta melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk memastikan permasalahan dapat ditangani dengan baik.
• Melakukan pengecekan data dan memastikan informasi produk, stok, serta laporan penjualan tercatat secara akurat.

Requirements

Kualifikasi

• Mampu mengoperasikan Shopee, TikTok Shop, atau marketplace sejenisnya.
• Memahami dasar-dasar operasional marketplace, termasuk pengelolaan produk, pesanan, stok, dan penjualan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data dan pembuatan laporan.
• Memiliki kemampuan analisis dasar untuk membaca data penjualan dan memantau performa toko.
• Teliti, terorganisir, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik serta mampu bekerja sama dengan tim.
• Bersedia mempelajari fitur, sistem, dan strategi baru untuk mendukung perkembangan toko online.

Skills:

• Google Analytics
• Customer Service
• Store Operation
• Meta Ads
• Microsoft Office
• Order Management
• Digital Marketing
• Teamwork
• Microsoft Word
• Google Ads