Disponent Technische Einsatzplanung IT-Support (m-w-d) (Techniker/in - Informatik (technische Informatik)/Bachelor Professional in Technik)

Disponent Technische Einsatzplanung IT-Support (m-w-d) IT Jobs

Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich: Aufgaben * Annahme von Störungen und Bestellungen in verschiedenen Tools inklusive Dokumentation * Verantwortliche Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen * Steuerung und Einsatzplanung der Techniker unter Berücksichtigung deren Qualifikation und Auslastung * Abstimmung und Koordination mit internen Abteilungen * Verantwortung für die Qualität und die Pflege der Systemdaten und Wissensdatenbanken Qualifikation * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Spedition oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als Disponent (m-w-d) in der Einsatzsteuerung oder als Einsatzplaner (m-w-d) Leitstelle, etc.) * Technisches Verständnis sowie erste Erfahrung im IT-Support * Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System * Organisatorische Kompetenz und Engagement * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile: * Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache * Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase * Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Leistungen: * tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) * festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ * persönliche Betreuung * Option auf Übernahme * Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal