Loketbediende | Kallo

Als Loketbediende sta je in voor volgende zaken:

• Je ontvangt chauffeurs en bezoekers op een professionele manier.
• Je controleert en verwerkt transport- en vrachtdocumenten.
• Je zorgt voor een vlotte doorstroming aan het loket en bewaakt de administratieve correctheid van dossiers.
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten en transporteurs.
• Je verwerkt aanvragen en volgt dossiers van A tot Z op.
• Je stemt dagelijks af met operationele diensten, magazijnen en transportpartners.
• Je informeert klanten proactief over de status van hun dossiers.
• Je verwerkt gegevens correct in de interne systemen.
• Je controleert documenten en zorgt voor een correcte archivering.
• Je ondersteunt de operationele afdeling met diverse administratieve taken.
• Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Als Loketbediende zijn we op zoek naar:

• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, logistiek, administratie of transport.
• Ervaring binnen een logistieke of havenomgeving is een pluspunt.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en bewaart het overzicht, ook tijdens drukke momenten.
• Je bent administratief sterk en houdt van structuur.
• Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit.
• Flexibel in werktijden (06-18h).