Sachbearbeiter Service (m/w/d/x) Gewährleistung

Einleitung

Drei Buchstaben – tausend Möglichkeiten – Ihre Chance. Wir sind RSP

Wir stehen für Präzision, Innovation und handwerkliche Spitzenleistungen „Made in Germany“. Als Familienunternehmen kennen wir unsere Wurzeln und agieren doch international. Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. Nutzen Sie Ihre Chance beim Marktführer auf dem Gebiet der ventilatorenbasierten Saugtechnik und werden Sie ein Teil von RSP.

Aufgaben

Das erwartet Sie:

Prüfung, Dokumentation und Abwicklung von Gewährleistungs-, Kulanz-, und Garantiefällen

Beratung und Betreuung von Kunden in Gewährleistungsfragen

Bewertung von Gewährleistungsansprüchen nach gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben

Erfassung aller Fälle in Salesforce sowie Erstellung von Statistiken

Organisation von Reparaturen, Austausch von defekten Teilen oder Erstattungen in Absprache mit dem Kunden

Steuerung des Informationsflusses an Stakeholder (interne Abteilungen, Lieferanten, Kunden)

Mitwirkung bei der Optimierung von Gewährleistungsprozessen

Profil

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung

Gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen wünschenswert

Hohes Maß an Kundenorientierung

Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

Das geben wir Ihnen zurück:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Sachbezugsgutschein

Bikeleasing

Kita-Zuschuss

Corporate Benefits

u. v. m.

Weitere Informationen

RSP GmbH & Co. KG

Kim Kohse

Zum Silberstollen 10

07318 Saalfeld/Saale

http://www.rsp.com

Telefon: +49 (0) 36 71/57 21-0

E-Mail: bewerbung@rsp.com