[RMF] ATENDENTE III - SAC
Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Informar clientes sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;
- Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
- Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos;
- Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente;
- Outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento Pacote Office básico
- Disponibilidade de horário em escala 6x1
- Não ter Sanções Administrativas no período de 6 meses
- Mínimo de 6 meses como funcionário Riomar
- Carta de autorização do gestor até dia 16/04/2025
Informações adicionais
- Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
- Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
- Vale Alimentação
- Vale transporte ou credencial do estacionamento
- Seguro de Vida
- Assessoria de corrida
- Descontos em lojas do Shopping
- Descontos em faculdades parceiras