ANALISTA DE ATENDIMENTO SAM - DIAMANTINO/MT

Receber, validar e registrar pedidos de compra no sistema, garantindo a precisão das informações.

Acompanhar o status dos pedidos e os prazos de entrega, mantendo comunicação proativa com os clientes.

Monitorar o faturamento e o envio de notas fiscais, assegurando a conformidade dos processos.

Atuar como ponto focal para clientes estratégicos, oferecendo atendimento personalizado.

Realizar interface com áreas internas (comercial, logística, faturamento e pós-vendas) para alinhamento de demandas e resolução de pendências.

Manter registros atualizados, gerar relatórios e apoiar a tomada de decisão.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar ações de otimização.

Participar de visitas com coordenadores para fortalecer o relacionamento com clientes e gerar novas oportunidades.

Manter-se atualizado por meio de treinamentos corporativos.