Werkstudent (m/w/d) App-Support
Standort: Telgte bei Münster, remote | Teilzeit neben dem Studium
Raiffeisen-NetWorld GmbH
Einsatzort: 48291 Telgte
Position: Studentenjob / Werkstudent
Bildungsgrad Mindestvoraussetzung: Fachhochschulreife
Remote: Teilweise Homeoffice möglich
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Vertragsform: unbefristet
Arbeitszeit: Teilzeit, Geringfügig beschäftigt/Minijob
Als Technologieunternehmen arbeitet die Raiffeisen-NetWorld GmbH an dem Ziel den gesamten Agrarhandel zu digitalisieren. Unter akoro.de betreiben wir für unsere Gesellschafter und Kunden eine E-Commerce-Plattform. Mit dem Bereich App&Web in Telgte entwickeln wir diverse Apps und andere Software in Auftragsprogrammierung für unsere genossenschaftlichen Kunden.
Werkstudent (m/w/d) App-Support
Standort: Telgte bei Münster, remote | Teilzeit neben dem Studium
Dein Profil
Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben.
Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich schnell in neue Anwendungen und Systeme ein.
Idealerweise hast du einen persönlichen, beruflichen oder fachlichen Bezug zur Landwirtschaft oder zum genossenschaftlichen Umfeld.
Du kommunizierst freundlich, verständlich und lösungsorientiert – auch bei komplexeren technischen Fragestellungen.
Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und selbstständig.
Du kannst Probleme strukturiert erfassen und verständlich dokumentieren.
Erste Erfahrungen im Kundenservice, technischen Support oder mit Ticketsystemen wie Jira sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Aufgaben
Als Werkstudent:in unterstützt du unsere App-Sparte vor allem im Support und bildest eine wichtige
Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der App-Entwicklung.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Du bearbeitest Support-Anfragen in unserem Jira Service Center.
Du analysierst und dokumentierst gemeldete Fehler und technische Probleme.
Du erstellst strukturierte und nachvollziehbare Tickets für unsere App-Entwickler:innen.
Du unterstützt Raiffeisen-Genossenschaften bei technischen Fragen rund um unsere Geno-Apps.
Du schulst Anwender:innen in der Nutzung unserer App-Produkte und der dazugehörigen Backends.
Du wirkst daran mit, Supportabläufe und Dokumentationen kontinuierlich zu verbessern.
Du bringst Rückmeldungen und Anforderungen unserer Kund:innen in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
Wir bieten
Ein Arbeitsplatz an unserem Standort in Telgte bei Münster
Eine moderne technische Ausstattung mit Computer-Equipment
Flexible Arbeitszeiten, soweit es unsere internen Abläufe und die Anforderungen unserer Kunden ermöglichen
Flache Hierarchien und eine transparente Unternehmenskultur
Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Regelmäßige Team-Workshops und ein enger Austausch mit deinen Kolleg:innen
Eine unkomplizierte Zusammenarbeit, ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Fehlerkultur
Aufgaben mit praktischem Nutzen für Landwirtschaft, Genossenschaften und den Agrarhandel
Gemeinsam digital wachsen.
Ansprechpartner
Viktor Kröker
Raiffeisen-NetWorld GmbH
Product Owner Apps
Raiffeisen-NetWorld GmbH
Fürstendiek 6
48291 Telgte
info@r-nw.de
Details
Einsatzort: 48291 Telgte
Position: Studentenjob / Werkstudent
Bildungsgrad Mindestvoraussetzung: Fachhochschulreife
Remote: Teilweise Homeoffice möglich
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Vertragsform: unbefristet
Arbeitszeit: Teilzeit, Geringfügig beschäftigt/Minijob
Benefits
Mitarbeiterrabatte
Parkplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
Mitarbeiterevents
Kostenlose Getränke
Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlicher Arbeitgeber
Vermögenswirksame Leistungen
Flache Hierarchie
Homeoffice
Hunde geduldet
Weiterbildungen
Elefanten geduldet
Qualifizierte Einarbeitung
Kein Dresscode
Unternehmensdetails
Als Technologieunternehmen arbeitet die Raiffeisen-NetWorld GmbH an dem Ziel den gesamten Agrarhandel zu digitalisieren. Unter akoro.de betreiben wir für unsere Gesellschafter und Kunden eine E-Commerce-Plattform. Mit dem Bereich App&Web in Telgte entwickeln wir diverse Apps und andere Software in Auftragsprogrammierung für unsere genossenschaftlichen Kunden.
Raiffeisen-NetWorld GmbH Fürstendiek 6
48291 Telgte