CUSTOMER CARE PT REMALA ABADI TBK

Opgaver

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan internet, telekomunikasi, dan multimedia (Handle customer inquiries and complaints regarding internet, telecommunications and multimedia services).
• Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah layanan melalui troubleshooting dasar (Assist customers in resolving service issues (basic troubleshooting)).
• Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai produk dan layanan perusahaan (Provide information about the company's products and services to customers).
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk membantu menyelesaikan masalah pelanggan (Coordinate with related teams to help resolve customer issues).

Krav

• Laki-laki (Male).
• Pendidikan minimal SMA/sederajat atau D3 (Minimum education high school/D3).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (Have good communication skills and be customer care oriented).
• Memiliki pemahaman dasar mengenai layanan internet atau telekomunikasi (Have a basic understanding of internet/telecommunication services).
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office (Able to operate computer and Ms. Office).