Training & Development

1. Pendidikan minimal D3/S1 Manajemen, Psikologi, Pendidikan, Perhotelan, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman di bidang Training & Development, khususnya pada industri F&B/Restaurant.
3. Memahami proses Training Need Analysis (TNA) dan penyusunan program pelatihan.
4. Mampu membuat training curriculum, modul, materi, dan SOP pelatihan sesuai kebutuhan operasional.
5. Memahami standar operasional F&B seperti product knowledge, service, kitchen, hygiene & sanitation, dan customer service.
6. Mampu melakukan training, coaching, dan mentoring kepada karyawan dari level staff hingga supervisor.
7. Mampu melakukan evaluasi efektivitas training dan mengukur hasil perkembangan peserta.
8. Mampu menyusun assessment dan evaluasi kompetensi karyawan.
9. Mampu melakukan monitoring terhadap training progress, performance, dan improvement karyawan.
10. Memiliki kemampuan public speaking, komunikasi, presentasi, dan interpersonal yang baik.
11. Kreatif dalam membuat metode pembelajaran yang interaktif dan mudah dipahami.
12. Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan penyusunan laporan training.
13. Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sama dengan tim HR maupun Operasional.
14. Bersedia melakukan training dan monitoring ke outlet sesuai kebutuhan perusahaan.

Skills: Teaching, Microsoft Office, Microsoft Excel, Communication Skills, Teamwork, Leadership Training, IT Training, Customer Service, Microsoft Word, Training