Chief Tenant Relation

PT. Hocky Anwa LestariTangerang Selatan, Bantenglintsoffentliggjort 28.10.2026

Your tasks

Tugas & tanggung jawab utama

  • Manajemen Properti & Operasional
  • Mengawasi kegiatan operasional harian apartemen, gedung, atau properti real estate.
  • Memastikan fasilitas, utilitas, dan infrastruktur properti berfungsi dengan baik.
  • Membuat SOP operasional untuk housekeeping, keamanan, dan maintenance.

Tenant Relations & Occupancy

  • Menjadi penghubung utama antara manajemen dengan tenant/penghuni.
  • Menangani keluhan, permintaan, dan kebutuhan tenant dengan cepat.
  • Mengoptimalkan tingkat hunian (occupancy rate) dan meminimalkan unit kosong.

Financial & Budgeting

  • Menyusun dan mengelola anggaran operasional properti (OPEX).
  • Mengawasi collection (pembayaran sewa, iuran maintenance, service charge).
  • Menyusun laporan keuangan properti (income vs expenses).

Maintenance & Vendor Management

  • Mengawasi tim teknisi dan vendor (cleaning service, keamanan, maintenance).
  • Menentukan jadwal preventive maintenance & perbaikan darurat.
  • Melakukan evaluasi kinerja vendor/kontraktor.

Legal & Compliance

  • Memastikan seluruh kegiatan sesuai dengan peraturan pemerintah, perizinan, dan standar keselamatan.
  • Mengurus dokumen legal terkait properti (sertifikat, izin operasional, perpanjangan kontrak).

Strategic Development

  • Memberikan rekomendasi strategis untuk peningkatan nilai properti.
  • Melakukan analisa pasar & tren real estate untuk strategi harga sewa & penjualan.
  • Membantu pengembangan proyek properti baru.

Requirements

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal S1 (Teknik Sipil, Arsitektur, Manajemen Properti, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait).
  • Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang property management (apartemen, mall, office building, atau real estate).
  • Memahami building management, tenant relations, maintenance system, budgeting, dan peraturan properti.
  • Memiliki kemampuan leadership, negotiation, dan problem-solving yang baik.
  • Terbiasa mengelola vendor, kontraktor, serta tim operasional.
  • Mampu bekerja dengan target okupansi, kepuasan tenant, dan efisiensi biaya.
  • Komunikatif, tegas, dan detail-oriented.
  • Lebih disukai memiliki sertifikasi terkait (misalnya: Property Management Certificate / Real Estate Management).
  • Dapat Memahami fungsi Utility gedung ( Travo, LVMDP, Genset, HVAC, STP )

Skills:

  • Leadership
  • Building Management
  • Teamwork
  • Property Management
  • Real Estate