E-COMMERCE SPECIALIST

Kualifikasi :

• Minimal S1 Marketing, Bisnis, Manajemen, E-Commerce, Komunikasi, atau bidang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang E-Commerce, Marketplace, Digital Sales, atau Online Business.
• Memahami ekosistem dan operasional marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, maupun platform e-commerce lainnya.
• Memahami strategi online sales, marketplace management, campaign, promotion, pricing, product listing, dan conversion optimization.
• Terbiasa melakukan analisis sales performance, traffic, conversion rate, AOV, ROAS, GMV, revenue, dan profitability.
• Mampu mengembangkan strategi untuk meningkatkan traffic, conversion, transaction, dan revenue pada channel e-commerce.
• Memahami pengelolaan promo, voucher, flash sale, bundling, campaign marketplace, affiliate, dan program platform.
• Mampu melakukan monitoring dan evaluasi performa produk, campaign, serta channel secara rutin.
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets; kemampuan menggunakan dashboard atau data analytics tools menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analytical thinking, commercial awareness, problem solving, negotiation, dan strategic thinking.
• Mampu berkoordinasi dengan tim Marketing, Brand, Content, Warehouse, Customer Service, Finance, dan Marketplace/Platform.
• Target oriented, detail, proaktif, adaptif terhadap perubahan tren digital, dan mampu bekerja dengan deadline yang dinamis.

Jobdesk & Tanggung Jawab :

• Mengelola dan mengoptimalkan performa channel e-commerce dan marketplace perusahaan.
• Memastikan product listing, pricing, stock, katalog, promo, dan informasi produk selalu akurat dan up to date.
• Monitoring operasional marketplace mulai dari order, fulfillment, hingga customer experience.
• Bertanggung jawab terhadap monitoring dan pencapaian target GMV, revenue, transaction, conversion, dan sales growth.
• Melakukan analisis performa harian, mingguan, dan bulanan untuk mengidentifikasi gap, opportunity, dan growth potential.
• Menyusun rekomendasi dan action plan berdasarkan hasil analisis performa.
• Merencanakan dan menjalankan berbagai campaign, promo, voucher, flash sale, bundling, dan seasonal campaign.
• Melakukan evaluasi efektivitas campaign berdasarkan sales, conversion, ROI/ROAS, dan profitability.
• Menyusun E-Commerce Performance Report dan Dashboard secara berkala.
• Developing Host Live Part time.

Skills: Order Management, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Office, Microsoft Word, Digital Marketing, Customer Service, Store Operation, Teamwork, Meta Ads