Telefonischer Kundenberater (m/w/d) (Telefonist/in)

Deine Aufgaben im Alltag:

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Auskünfte zu Bankdienstleistungen und -produkten
• Koordination von Terminen mit Bankberatern
• Unterstützung bei Online- und Mobile-Banking-Problemen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat und E-Mail

Dein Profil:

• Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter
• Du hast vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Deine Benefits:

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Telefondienst Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Sachbearbeitung