Postula Ya! Asesor de Atención al Cliente – Turno AM Básico + Bonos horarios flexibles - Presencial / Full time / Semi full / Part time

¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente? Esta puede ser una buena oportunidad para formar parte de nuestro equipo.

Modalidad: Presencial Área: Atención al Cliente Postpago Sede: Santa Anita

PRINCIPALES FUNCIONES

• Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicio de Claro.
• Identificar las necesidades y consultas de cada cliente.
• Brindar información clara y orientación sobre el servicio.
• Resolver consultas durante la atención telefónica.
• Realizar gestión comercial de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Registrar correctamente la información de la atención.
• Cumplir los estándares de calidad y objetivos establecidos para la campaña.
• Brindar una experiencia de atención cordial y eficiente.

HORARIOS DISPONIBLES

FULL TIME

• 7:00 a. m. a 3:15 p. m.
• 10:00 a. m. a 6:15 p. m.
• Gestión de 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
• Descanso rotativo de lunes a domingo.

SEMI FULL

• 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
• 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
• Gestión de 6 horas.

PART TIME

• 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
• 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
• Gestión de 4 horas.

Los horarios cuentan con descanso rotativo de lunes a domingo.

SUELDO Y BONOS

FULL TIME

• Básico: S/ 1,200
• Bono variable: hasta S/ 300
• Bono de permanencia: hasta S/ 300
• Bono de movilidad: S/ 100
• Bono de bienvenida: S/ 200

SEMI FULL

• Básico: S/ 800
• Bono variable: hasta S/ 300
• Bono de permanencia: hasta S/ 300
• Bono de movilidad: S/ 100
• Bono de bienvenida: S/ 200

PART TIME

• Básico: S/ 600
• Bono variable: hasta S/ 150
• Bono de permanencia: hasta S/ 300
• Bono de movilidad: S/ 100
• Bono de bienvenida: S/ 200

Los bonos indicados están sujetos a las condiciones de la convocatoria y, en determinados casos, a asistencia perfecta.

CAPACITACIÓN

• Inicio: viernes 11 de septiembre
• Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
• Duración: 16 días
• 12 días teóricos
• 4 días prácticos
• Capacitación: S/ 360 total

BENEFICIOS

• Bono de bienvenida.
• Bono de permanencia.
• Bono de movilidad.
• Bono variable.
• Capacitación con pago, de acuerdo con las condiciones establecidas.
• Acceso a convenios corporativos.
• Beneficios en servicios de salud, odontología, oftalmología y otros establecimientos afiliados.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Atención al cliente
• Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente