Vendeur de produits culturels et ludiques h/f (H/F)

Nous sommes à la recherche des candidats pour un poste de conseiller de vente, en temps partiel (entre 15h et 20 h par semaine, en fonction du profil). Ce poste serait à pouvoir sur février.

Missions principales :

Accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de la demande et conseille le client pour le choix d'un produit adapté. Procède à la vente, en effectuant une proposition complémentaire et/ou additionnelle. Réalise les opérations d'encaissement et fidélise la clientèle. S'assure de la disponibilité et de la qualité des produits, et veille à la bonne tenue de sa zone commerciale.

1 Activité commerciale :

• accueillir, prendre en charge et proposer un service de qualité aux clients
• Conseiller le client : découverte et analyse des besoins, reformulation, proposition des produits, réponse aux questions et objections, vente complémentaire et/ou additionnelle, finaliser la vente, fidélisation.
• Veiller à la bonne tenue des rayons et de l'espace de vente
• Assurer le réapprovisionnement
• Etre garant de son stock, assurer le réapprovisionnement, passer les commandes en respectant les procédures internes
• Remonter au responsable les observations et/ou réclamations de la clientèle
• Animer et mettre en place les opérations commerciales dans le respect des normes
• Etre garant de l'animation et de la mise en place des opérations commerciales et son rayon et du magasin
• S'assurer d'un stock juste et lutter contre la démarque inconnue
• Représenter l'entreprise et son image
• Veiller et respecter les règles de sécurité en magasin

2 Merchandising :

• Appliquer les préconisations de merchandising
• Adapter l'agencement selon l'espace disponible et les caractéristiques de sa clientèle
• Adapter l'agencement selon l'orientation stratégique commercial et le développement des résultats et indicateurs commerciaux
• Participer à l'amélioration et l'évolution des outils merchandising du magasin
• Participer à la sélection des gammes produits selon l'espace disponible et l'organisation des rayons
• Savoir organiser/valoriser l'espace commercial

3 Gestion logistique & stock :

• Tenir son stock à jour
• participer aux inventaires
• Mettre en place et effectuer les inventaires de stocks tournants
• Analyser les stocks et mettre en place les actions correctives
• Réaliser les commandes selon les process et procédures
• Bien suivre son stock et veiller à une bonne rotation du stock
• Alerter, organiser et effectuer les opérations d'assainissement du stock
• Gérer les réserves au quotidien
• Rendre les produits disponibles à la vente
• Eviter le stockage

Savoirs théoriques & procéduraux attendus :

• Encaissement, ouverture et fermeture de caisses, gestion d'un article défectueux, gestion des réclamations,
• technique de vente
• Connaissances en législation commerciale, sécurité...
• gestion des stocks
• Technique de merchandising
• notion artistique, encadrement.