Ejecutivo de Afiliación

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento a clientes corporativos, gestionando solicitudes operativas, validaciones y consultas, garantizando una experiencia de servicio eficiente y oportuna.

Funciones principales

• Atender solicitudes y requerimientos de clientes corporativos.
• Ingresar y dar seguimiento a gestiones recibidas por diferentes canales.
• Realizar llamadas de validación para solicitudes de transferencias y operaciones.
• Notificar a los clientes sobre la resolución de sus gestiones.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con afiliación y gestión de comercios.
• Coordinar con áreas internas para asegurar la atención y resolución de requerimientos.
• Mantener registros actualizados y brindar un servicio de excelencia al cliente.

Requisitos

• Bachillerato completo o estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.
• Experiencia en servicio al cliente, operaciones bancarias o áreas administrativas.
• Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
• Manejo de gestiones corporativas y análisis de comercios que se afilien.
• Manejo de solicitudes y requerimientos de clientes corporativos.
• Deseable experiencia bancaria.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo