Spesialis IT Support

🚨 WE ARE HIRING

IT SUPPORT – NEO GOLF

PT NEO DINAMIKA INDONESIA

Neo Golf mencari IT Support yang siap bekerja secara hands-on di lapangan, cepat menangani masalah teknis, dan mampu memastikan seluruh perangkat serta sistem operasional studio berjalan dengan baik.

KUALIFIKASI UTAMA

• Memiliki pemahaman dasar IT, hardware & software.
• Mampu melakukan troubleshooting dengan cepat dan tepat.
• Terbiasa bekerja secara hands-on dan turun langsung ke lapangan.
• Mampu bekerja di lingkungan operasional yang dinamis.
• Memiliki komunikasi yang baik saat menangani user/client.
• Memiliki problem-solving mindset dan tidak mudah panik.
• Responsif, disiplin dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja fleksibel apabila terdapat kendala teknis yang urgent.

KUALIFIKASI TEKNIS

Wajib menguasai:

• Troubleshooting PC/Laptop – Hardware & Software.
• Instalasi Windows & aplikasi.
• Jaringan dasar: LAN, WiFi & Router.

Memahami:

• Maintenance perangkat IT secara berkala.
• Setup dan pengecekan perangkat seperti monitor, sensor dan perangkat pendukung lainnya.

Nilai tambah:

• Pengalaman sebagai IT Support / Teknisi Lapangan.
• Pernah menangani sistem, perangkat interaktif, simulator atau perangkat multimedia.

🔧 KARAKTER YANG KAMI CARI

Inisiatif tinggi — tidak menunggu disuruh. Cepat belajar dan adaptif. Tidak banyak alasan — fokus mencari solusi. Siap bekerja di lapangan, bukan hanya di depan meja.

TANGGUNG JAWAB

• Menangani troubleshooting dan maintenance perangkat IT di Neo Golf Studio.
• Memastikan PC, jaringan, monitor, sensor dan perangkat pendukung berfungsi dengan baik.
• Melakukan pengecekan dan preventive maintenance secara berkala.
• Menangani kendala teknis yang terjadi selama operasional.
• Membantu user/client ketika mengalami kendala teknis.
• Melakukan koordinasi dengan vendor apabila diperlukan.
• Membuat laporan dan dokumentasi terkait kendala serta maintenance perangkat.

📍 **Penempatan: Neo Golf Studio – Jakarta Barat

Skills: Help Desk, Technical Support, IT Support, Ticketing System, Troubleshooting, Hardware Maintenance, Network Troubleshooting, Remote Support, Customer Service