Human Resources (HR) Coordinator

HR Coordinator – Hotel

Job Description:

Bertanggung jawab dalam mengoordinasikan dan menjalankan kegiatan operasional Human Resources di lingkungan hotel, meliputi administrasi HR, recruitment, employee relations, attendance & payroll administration, training & development, serta penerapan kebijakan dan prosedur HR. Memastikan kebutuhan sumber daya manusia hotel terpenuhi dan seluruh proses HR berjalan efektif sesuai standar perusahaan dan kebutuhan operasional hotel.

Key Responsibilities:

1. HR Administration: Mengelola administrasi kepegawaian, data karyawan, kontrak kerja, absensi, cuti, mutasi, dan dokumentasi HR lainnya.
2. Recruitment & Selection: Mengoordinasikan proses rekrutmen karyawan hotel, mulai dari identifikasi kebutuhan tenaga kerja, sourcing kandidat, seleksi, hingga onboarding.
3. Attendance & Payroll Coordination: Memantau kehadiran, lembur, jadwal kerja, shift, dan menyiapkan data pendukung untuk proses payroll.
4. Employee Relations: Menangani kebutuhan dan permasalahan karyawan, memastikan komunikasi internal berjalan baik, serta membantu penyelesaian keluhan karyawan.
5. Training & Development: Mengoordinasikan pelaksanaan program training, orientasi karyawan baru, hospitality training, dan pengembangan kompetensi karyawan.
6. Performance Management: Mendukung pelaksanaan evaluasi kinerja karyawan, monitoring KPI, dan tindak lanjut hasil evaluasi bersama Department Head.
7. HR Compliance: Memastikan pelaksanaan kebijakan HR, peraturan ketenagakerjaan, SOP, serta tata tertib perusahaan berjalan sesuai ketentuan.
8. Employee Engagement: Mengoordinasikan kegiatan internal, employee engagement, employee welfare, dan program kesejahteraan karyawan.
9. HR Reporting: Menyusun laporan HR secara berkala, meliputi manpower, recruitment, turnover, attendance, training, dan data kepegawaian lainnya.
10. HR Coordination: Berkoordinasi dengan HR Corporate dan seluruh Department Head untuk memastikan kebutuhan serta aktivitas HR hotel berjalan efektif.

Requirements:

1. Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Psikologi, Manajemen SDM, Manajemen, atau bidang relevan.
2. Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang Human Resources, diutamakan dari industri perhotelan atau hospitality.
3. Memahami proses HR Generalist, termasuk recruitment, HR administration, employee relations, dan training & development.
4. Memahami administrasi ketenagakerjaan, peraturan perusahaan, kontrak kerja, serta peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
5. Memiliki pemahaman mengenai attendance management, shift scheduling, overtime, dan payroll administration.
6. Memiliki kemampuan dalam mengelola data karyawan, HRIS, dan penyusunan laporan HR.
7. Memahami proses performance management dan evaluasi kinerja karyawan.
8. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, interpersonal, dan problem-solving yang baik.
9. Teliti, terorganisir, proaktif, dan mampu bekerja dengan target serta deadline.
10. Mampu bekerja secara mandiri maupun berkoordinasi dengan berbagai departemen.
11. Bersedia bekerja mengikuti kebutuhan operasional hotel.