Analista de monitoreo operativo

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Objetivo del puesto

Brindar seguimiento y control operativo a los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los procesos, la productividad de las cuadrillas y una atención eficiente a nuestros clientes.

Funciones principales

• Monitorear y dar seguimiento a las órdenes de trabajo asignadas a las cuadrillas.
• Supervisar los servicios a través de plataformas de control y monitoreo.
• Validar visitas atendidas y dar seguimiento al cumplimiento de contratos.
• Brindar soporte operativo y atención a técnicos en campo.
• Dar seguimiento a indicadores de productividad y cumplimiento de servicios.
• Generar reportes y asegurar el correcto cierre de actividades operativas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Manejo de equipo de cómputo y Excel básico/intermedio.
• Experiencia en monitoreo, seguimiento operativo, logística o áreas administrativas (deseable).
• Disponibilidad para trabajar por turnos.
• Facilidad de comunicación y trabajo bajo objetivos.

Ofrecemos

Prestaciones de ley y superiores desde el primer día:

• IMSS
• Infonavit
• Fonacot
• Aguinaldo
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Estabilidad laboral
• Cortesía de servicios Mega (descuento en servicios)

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-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Conocimientos: .net Licencias de conducir: A

Palabras clave: analyst, monitorista, operative, operativo