Auxiliar de Pós Vendas Externo - Araguaína/TO
Sobre a empresa
Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.
Tarefas
Missão do Cargo Prestar suporte nas atividades de pós-venda da MCM, garantindo o bom relacionamento com os clientes, atendendo suas necessidades e proporcionando soluções eficazes para a satisfação do cliente, além de acompanhar os processos administrativos e operacionais relacionados aos serviços prestados.
- Apoiar na gestão e acompanhamento da execução de serviços pós-venda, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
- Auxiliar na organização e atualização de documentos relacionados a serviços pós-venda, como ordens de serviço, relatórios e registros de garantia.
- Auxiliar no controle e fornecimento de peças e produtos para serviços pós-venda
Requisitos
Formação
- Ensino Médio completo.
- Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas.
Conhecimento e Habilidades
- Noções de processos de pós-venda e serviços ao cliente.
- Conhecimento básico de sistemas de gestão de atendimento (ERP) e Pacote Office (principalmente Excel).
Competências Comportamentais
- Capacidade de organizar informações, documentos e processos de maneira eficiente.
- Agilidade em identificar demandas e oferecer soluções rápidas aos clientes.
- Capacidade de entender as necessidades do cliente e trabalhar para atendê-las da melhor maneira possível.
Tempo de Experiência
- Experiência mínima de 6 meses a 1 ano em atividades administrativas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas ao pós-venda.
Outros
AUXILIAR DE PÓS VENDAS · Tipo de Vaga : Efetivo *Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial.**
- Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
- Sábado: 08:00 – 12:00