Formador Call Center, Telecomunicaciones, Entrenador Comercial
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¡Buscamos Coordinador(a) de Ventas Hogar Claro!
CAPITALS TELECOM BPO está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Ventas para liderar la operación comercial de la línea Hogar Claro.
Si tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasiona el cumplimiento de metas, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu reto?
Liderar y acompañar un equipo de 8 a 15 asesores, asegurando el cumplimiento de metas, productividad y calidad de las ventas.
Principales funciones
- Supervisar y hacer seguimiento diario al equipo comercial.
- Asignar y gestionar leads, garantizando tiempos de contacto oportunos.
- Realizar coaching, acompañamiento y entrenamiento a los asesores.
- Hacer seguimiento a indicadores, metas y embudo de ventas.
- Controlar la calidad y correcta legalización de las ventas.
- Coordinar con BackOffice los procesos de digitación, ingresos e instalaciones.
- Implementar planes de mejora y acciones para incrementar la productividad.
- Reportar resultados y novedades a la Dirección.
Requisitos
- Tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación, Negocios o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia coordinando o supervisando equipos comerciales.
- Deseable experiencia de mínimo 1 año en telecomunicaciones, BPO, contact center o ventas de Hogar.
- Manejo de CRM y Excel intermedio.
- Alta orientación al resultado, liderazgo, comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
Condiciones
- Bogotá D.C.
- Modalidad: Presencial
- Salario: $2.500.000 + variable por cumplimiento de metas
- Contrato: Término fijo u obra/labor, según proyecto
- Horario: Lunes a sábado, jornada operativa de mesa TMK
- Formación continua en portafolio Claro Hogar, speech y sistemas.
Buscamos un líder operativo y comercial, que esté en piso acompañando al equipo, moviendo indicadores y generando resultados.
-Requerimientos-
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, preparador, coach, entreador, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson