IT Support Officer

Ben jij een ervaren IT-supportprofessional met een klantgerichte aanpak en interesse in cybersecurity? Voor een groeiende organisatie in de regio Wielsbeke zoek ik een IT Support Officer die eindgebruikers ondersteunt en mee bouwt aan een veilige, efficiënte digitale werkomgeving.

Jobomschrijving

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Eindgebruikers helpen met hardware-, software- en IT-vragen en incidenten en serviceaanvragen opvolgen.
• De Microsoft 365-omgeving beheren, configureren en ondersteunen, naast diverse bedrijfskritische applicaties.
• Werkstations, laptops, mobiele toestellen en randapparatuur installeren en onderhouden, en gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-middelen beheren.
• Bijdragen aan IT-projecten en implementaties, terugkerende problemen analyseren en structurele verbeteringen voorstellen.
• Mee waken over IT-securityrichtlijnen, technische documentatie actualiseren en samenwerken met collega's, key users en externe IT-partners.

Wat verwachten zij van jou?

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans en hebt minstens 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie.
• Je hebt een sterke kennis van Microsoft 365; ervaring met Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Entra ID en Microsoft Defender is een troef.
• Je bent communicatief en klantgericht, schakelt vlot tussen prioriteiten en toont initiatief, interesse in cybersecurity en focus op voortdurende verbetering.