Ejecutivo de ATC Segmento Bancario / Turno Matutino - Bancario

Ejecutivo/a de Atención a Clientes Segmento Bancario // Turno Matutino //

· Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:

• Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
• Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
• Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
• Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
• Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:

Lunes a domingo

• 10:00 am a 6:00pm
• 11:00 am a 7:00pm

Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:

• Sueldo base bruto mensual: $11,000
• Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
• Vales de despensa
• Pago quincenal
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
• Capacitación pagada
• Contratación inmediata

Requisitos:

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
• Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
• Bachillerato concluido (comprobable)

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: PLAZA TOREO A 10 MINUTOS DEL METRO CUATRO CAMINOS

SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL 55//12//00//74//17 con la Lic. Esmeralda Ugalde.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años
• Conocimientos: Crm, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, banker, bancario, banking, banquero